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Gratuito, um minuto

O meu animal faleceu, tenho de cancelar o registo do chip?

As nossas condolencias. Cancelar nao e obrigatorio, mas poupa-lhe lembretes que preferia nao receber.

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Um cão castanho de perfil

Inicie sessao, va ao animal e escolha cancelar com o motivo falecido. Nao custa nada. O registo em si mantem-se, para que o numero de chip nunca fique associado a outro animal; o animal deixa apenas de aparecer como ativo e deixa de receber lembretes.

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    Inicie sessao e va ao animal

    Entre com o endereco de e-mail com que registou o animal. A sua lista mostra todos os seus animais; escolha o que se aplica.

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    Escolha cancelar, motivo falecido

    Na ficha do animal existe a opcao de cancelar o registo. Escolha falecido como motivo. Nao precisa de apresentar prova nem declaracao do veterinario.

  3. 3

    Pronto, nao e preciso mais nada

    O animal passa para o arquivo da sua conta e deixa de aparecer como ativo. Os lembretes para verificar os seus dados param. Se quiser rever mais tarde, continua na sua lista.

Porque o registo se mantem

Um numero de chip e emitido apenas uma vez e fica ligado a esse animal. Se o registo desaparecesse por completo, o mesmo numero poderia surgir mais tarde noutro animal e ninguem conseguiria saber a que animal pertenceu.

Por isso o registo mantem-se e so muda o estado. Os seus dados deixam de ser mostrados a quem consulta o numero.

O seu animal consta tambem noutra base de dados?

Nos Paises Baixos e na Belgica existem varias bases de dados de chips lado a lado. Se o seu animal tambem estava registado noutro lado, por exemplo pelo veterinario ou pelo criador, cancele tambem la. Nao podemos faze-lo por si junto de outra organizacao.

Se nao souber onde mais consta o seu animal, consulte o numero de chip na nossa pagina de pesquisa. Procuramos no nosso registo e em nove bases neerlandesas e quinze internacionais.

Perguntas frequentes

Sou obrigado a cancelar o registo do chip?
Nao. Nao ha obrigacao de cancelar o registo de um animal falecido. Ainda assim e pratico: deixa de receber lembretes e a sua lista continua correta.
Custa dinheiro?
Nao, cancelar e gratuito. Anular um cancelamento tambem e gratuito, caso venha a ser necessario.
Ja nao consigo iniciar sessao, podem faze-lo?
Sim. Contacte-nos a partir do e-mail com que o animal esta registado, indicando o numero de chip ou o nome do animal. Cancelamos por si.
O que acontece aos meus dados?
Os seus dados deixam de ser mostrados a quem consulta o numero de chip. O registo mantem-se na sua conta. Se quiser eliminar a conta por completo, tambem e possivel; isso e independente de cancelar um animal.
O meu animal estava desaparecido e foi encontrado morto, e agora?
Feche primeiro o aviso de desaparecimento para nao ficar aberto e depois cancele o registo do animal. Se ficar bloqueado, diga-nos; ajudamos.

Cancele o registo do animal na sua conta

Iniciar sessao demora meio minuto. Se nao resultar, diga-nos e fazemos por si.

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