Alterar o registo do chip

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   Inicie sessao na sua conta

   Va a pagina de acesso e entre com o endereco de e-mail com que registou o animal. Se nao se lembrar da palavra-passe, use o link de recuperacao; chega em poucos minutos.

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   Atualize os seus contactos

   No seu perfil estao o telefone, o e-mail e a morada. Esta e a parte mais importante: o seu numero de telefone e a unica coisa que quem encontra o animal ve. Verifique-o logo que mude de numero ou de operadora.

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   Atualize os dados do animal

   No animal altera o nome, a raca, a cor, o sexo, a data de nascimento, o peso, os sinais particulares, a esterilizacao e a foto. Aqui tambem pode corrigir o numero de chip e o do passaporte se algum digito estiver errado.

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   Confirme que a alteracao passou

   Depois consulte o seu proprio numero de chip na pagina de pesquisa. Vera o que quem o encontra ve. Se estiver certo, esta feito; nao ha mais nada a confirmar.

Alterar ou transferir: a diferenca

Uma alteracao e quando continua a ser o dono e algo muda: muda de casa, tem um numero novo, ou o nome do animal escreve-se de outra forma. Faz isso sozinho e nao custa nada.

Uma transferencia e quando o animal passa para outro dono, por exemplo numa venda ou adocao. Cria entao um codigo de transferencia e entrega-o ao novo detentor, que passa o animal para o seu nome. Para o novo detentor aplica-se entao o custo unico de registo de 4,99 euros.

E se o seu animal estiver noutra base de dados?

Nos Paises Baixos e na Belgica existem varias bases de dados de chips lado a lado. Um chip esta na base onde foi registado na altura, normalmente pelo veterinario ou pelo criador. Altera entao la, nao connosco.

Se nao souber onde esta o seu chip, consulte o numero na nossa pagina de pesquisa. Procuramos no nosso registo e em nove bases neerlandesas e quinze internacionais, e indicamos-lhe onde o chip e conhecido.

Porque isto importa mais do que parece

Um chip nao e um transmissor. Contem apenas um numero, e esse numero remete para os dados numa base. Se la estiver um telefone antigo, o veterinario le o chip mas ninguem chega ate si.

Essa e a razao mais frequente para um animal com chip mesmo assim nao voltar para casa. Verificar demora dois minutos, e e sensato faze-lo uma vez por ano e sempre apos uma mudanca de casa ou de numero.

Perguntas frequentes

Quanto custa alterar os meus dados?

Nada. Alterar os seus contactos e os dados do animal e gratuito na ChipReaders e esta incluido no registo.

Comprei um animal, como o passo para o meu nome?

Isso e uma transferencia, nao uma alteracao. O detentor anterior cria um codigo de transferencia e entrega-lho; com ele passa o animal para o seu nome. Aplica-se entao o custo unico de registo de 4,99 euros. Se o detentor anterior nao criou codigo, contacte-nos.

Nao me lembro da palavra-passe

Use o link de recuperacao na pagina de acesso. Recebera um e-mail no endereco com que registou o animal. Se nao chegar, veja a pasta de correio nao desejado; se assim tambem nao, contacte-nos.

O meu animal esta noutra base, posso passa-lo para voces?

Um numero de chip pode ser conhecido por varios registos. Pode registar o seu animal connosco mesmo que ja conste noutro lado. Lembre-se de manter tambem atualizados os dados nessa outra base, porque um veterinario pode ir la parar.

Com que frequencia devo verificar os meus dados?

Uma vez por ano e um bom ritmo, e sempre logo apos mudar de casa ou de numero. Tambem enviamos um lembrete.

O meu animal morreu, o que devo fazer?

Cancele o registo do animal na sua conta. O registo mantem-se mas o animal deixa de aparecer como ativo e deixa de receber lembretes.

Verifique agora os seus dados

Iniciar sessao demora meio minuto e a alteracao fica ativa de imediato. Depois consulte o seu proprio numero de chip para ver o que quem o encontra ve.

Iniciar sessao e alterar