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Gratuit et immediat

Modifier son enregistrement de puce

Votre numero de telephone est la seule chose que voit la personne qui trouve l animal. S il n est plus a jour, la puce ne sert a rien.

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Un chien brun vu de profil

Connectez-vous, allez a l animal et modifiez ce qui a change. Mettre a jour vos coordonnees et celles de votre animal est gratuit chez ChipReaders et prend effet immediatement. Pour mettre l animal au nom de quelqu un d autre, il ne s agit pas d une modification mais d un transfert, qui passe par un code de transfert.

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    Connectez-vous a votre compte

    Allez sur la page de connexion et identifiez-vous avec l adresse e-mail utilisee pour enregistrer l animal. Si vous avez oublie votre mot de passe, utilisez le lien de recuperation ; il arrive en quelques minutes.

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    Mettez a jour vos coordonnees

    Votre profil contient votre numero de telephone, votre adresse e-mail et votre adresse postale. C est la partie la plus importante : votre numero de telephone est la seule chose que voit la personne qui trouve votre animal. Verifiez-le des que vous changez de numero ou d operateur.

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    Mettez a jour les donnees de l animal

    Sur l animal, vous modifiez le nom, la race, la couleur, le sexe, la date de naissance, le poids, les signes distinctifs, la sterilisation et la photo. Vous pouvez aussi y corriger le numero de puce et le numero de passeport si un chiffre est errone.

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    Verifiez que la modification est bien passee

    Recherchez ensuite votre propre numero de puce sur la page de recherche. Vous voyez alors ce que voit la personne qui trouve l animal. Si tout est correct, c est termine ; rien d autre n est a confirmer.

Modifier ou transferer : la difference

Une modification, c est quand vous restez proprietaire et que quelque chose change : vous demenagez, vous avez un nouveau numero, ou le nom de l animal s ecrit autrement. Vous le faites vous-meme et c est gratuit.

Un transfert, c est quand l animal change de proprietaire, par exemple lors d une vente ou d une adoption. Vous creez alors un code de transfert et le remettez au nouveau detenteur, qui met l animal a son nom. Pour lui s appliquent alors les frais d enregistrement uniques de 4,99 euros.

Et si votre animal figure dans une autre base ?

Aux Pays-Bas et en Belgique, plusieurs bases de donnees de puces coexistent. Une puce figure dans la base ou elle a ete enregistree a l epoque, le plus souvent par le veterinaire ou l eleveur. Vous modifiez alors la-bas, pas chez nous.

Si vous ignorez ou figure votre puce, recherchez le numero sur notre page de recherche. Nous consultons notre propre registre ainsi que neuf bases neerlandaises et quinze internationales, et nous vous orientons vers l endroit ou la puce est connue.

Pourquoi cela compte plus qu il n y parait

Une puce n est pas un emetteur. Elle contient seulement un numero, et ce numero renvoie aux donnees d une base. Si un ancien numero de telephone y figure, le veterinaire lira bien la puce mais personne ne vous joindra.

C est la raison la plus frequente pour laquelle un animal pucé ne rentre pas chez lui. La verification prend deux minutes, et il est sage de le faire une fois par an et toujours apres un demenagement ou un changement de numero.

Questions fréquentes

Combien coute la modification de mes donnees ?
Rien. Modifier vos coordonnees et les donnees de votre animal est gratuit chez ChipReaders et compris dans l enregistrement.
J ai achete un animal, comment le mettre a mon nom ?
Il s agit d un transfert, pas d une modification. Le detenteur precedent cree un code de transfert et vous le remet ; avec ce code vous mettez l animal a votre nom. Les frais d enregistrement uniques de 4,99 euros s appliquent alors. Si le detenteur precedent n a pas cree de code, contactez-nous.
J ai oublie mon mot de passe
Utilisez le lien de recuperation sur la page de connexion. Vous recevez un e-mail a l adresse utilisee pour enregistrer l animal. S il n arrive pas, verifiez le dossier des indesirables ; si cela ne suffit pas, contactez-nous.
Mon animal est dans une autre base, puis-je le transferer chez vous ?
Un numero de puce peut etre connu de plusieurs registres. Vous pouvez enregistrer votre animal chez nous meme s il figure deja ailleurs. Pensez a maintenir aussi a jour les donnees dans l autre base, car un veterinaire peut y aboutir.
A quelle frequence verifier mes donnees ?
Une fois par an est un bon rythme, et toujours juste apres un demenagement ou un changement de numero. Nous envoyons aussi nous-memes un rappel a ce sujet.
Mon animal est decede, que dois-je faire ?
Radiez l animal dans votre compte. L enregistrement subsiste mais l animal n est plus affiche comme actif, et vous ne recevez plus de rappels.

Verifiez vos donnees maintenant

La connexion prend trente secondes et la modification est active immediatement. Recherchez ensuite votre propre numero de puce pour voir ce que voit un tiers.

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