Informativa sulla privacy
ChipReaders (di seguito: "noi") tratta i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché e per quanto tempo li conserviamo.
1. Titolare del trattamento
ChipReaders
Numero di Camera di Commercio (KvK): 98928120
E-mail: [email protected]
2. Quali dati trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Account | Nome, e-mail, telefono, password (con hash) | Gestione dell'account e accesso | Contratto |
| Registrazione animale | Nome dell'animale, numero di chip, specie, data di nascita, foto | Registrazione del chip e ritrovamento | Contratto |
| Profilo del lettore di chip | Indirizzo, orari di apertura, logo, descrizione | Visualizzazione sulla mappa e visibilità | Contratto |
| Pagamenti | Importo, ID transazione Mollie, data | Elaborazione dei pagamenti e amministrazione | Obbligo legale |
| Segnalazioni di animali smarriti | Dati di contatto della persona che segnala, dati dell'animale, posizione, foto | Elenco pubblico degli animali smarriti, collegamento con il proprietario | Legittimo interesse |
| Scansioni del chip | Numero di chip, indirizzo IP, orario | Rilevamento delle frodi e registrazione | Legittimo interesse |
| Avvisi WhatsApp | Numero di telefono, provincia | Notifiche regionali | Consenso |
| Mobiele app: achtergrondlocatie | GPS-locatie, ook wanneer de app niet actief open staat | Melding sturen zodra een vermist dier binnen 2 km wordt gemeld | Toestemming (in-app te allen tijde uit te zetten) |
| Mobiele app: pushmeldingen | FCM-apparaattoken (geen locatie- of persoonsgegevens) | Pushmeldingen versturen (vermist dier in de buurt, statusupdates) | Toestemming |
3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
- Dati dell'account: finché il tuo account è attivo + 2 anni dopo la cancellazione.
- Registrazioni degli animali: fino alla cancellazione dell'animale + 7 anni (obbligo legale di conservazione dei pagamenti).
- Segnalazioni di animali smarriti: 1 anno dopo la chiusura della segnalazione.
- Log delle scansioni del chip: 90 giorni.
- Abbonamenti WhatsApp: fino alla disiscrizione.
4. I tuoi dati vengono condivisi?
Non vendiamo mai i tuoi dati. Condividiamo i dati solo con:
- Mollie B.V.: fornitore di servizi di pagamento (certificato PCI-DSS)
- Hetzner Online GmbH: hosting (server a Francoforte, UE)
- Discord Inc.: notifiche interne (nessun dato personale, solo numeri di segnalazione)
- Registri di chip esterni (NDG, Petmaxx, ecc.): solo per la ricerca del chip, nessuno scambio di dati
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging & Google Maps Platform): pushmeldingen en kaartweergave in de mobiele app
5. I tuoi diritti
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Accesso Puoi richiedere quali dati abbiamo su di te.
- Rettifica Puoi far correggere dati inesatti.
- Cancellazione Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Limitazione Puoi richiedere la limitazione del trattamento.
- Portabilità Puoi ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un dispositivo automatico.
- Opposizione Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Invia la tua richiesta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.
6. Cookie
ChipReaders utilizza i seguenti cookie:
| Cookie | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
PHPSESSID | Autenticazione di sessione (stato di accesso) | Sessione (fino alla chiusura del browser) |
csrf_token | Sicurezza dei moduli | Sessione |
flash_* | Messaggi singoli dopo il reindirizzamento | 1 minuto |
Non utilizziamo cookie di tracciamento né cookie pubblicitari di terze parti.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate:
- Crittografia HTTPS / TLS su tutte le connessioni
- Le password sono conservate esclusivamente come hash bcrypt
- Token CSRF su tutti i moduli
- Backup regolari in archiviazione crittografata
- L'accesso al database di produzione è limitato al personale autorizzato
8. Presentare un reclamo
Hai un reclamo riguardo al nostro trattamento dei dati? Contattaci prima all'indirizzo [email protected]. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo olandese, l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Modifiche
Questa informativa sulla privacy può essere modificata. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. In caso di modifiche significative, ti informeremo via e-mail.
10. Mobiele app: locatie en pushmeldingen
De Android-app "Vind Mijn Dier" (pakketnaam nl.chipreaders.app), gepubliceerd op Google Play door ontwikkelaar Vectura Business, kan u waarschuwen zodra een huisdier binnen 2 km van uw locatie als vermist wordt gemeld: ook wanneer de app niet actief open staat op uw telefoon. Dit vraagt om specifieke uitleg naast de rest van dit beleid:
- Wat: uw GPS-locatie (geen adres, geen naam) wordt lokaal op uw toestel vergeleken met vermist-meldingen; alleen wanneer er een treffer binnen 2 km is, wordt er een melding getoond.
- Wanneer: ook op de achtergrond, dus zonder dat u de app open heeft staan: dit is nodig om u op tijd te kunnen waarschuwen.
- Waarom: hoe sneller mensen in de buurt weten van een vermist dier, hoe groter de kans op hereniging met de eigenaar.
- Uw controle: deze functie is standaard uit en wordt alleen geactiveerd nadat u hier expliciet toestemming voor geeft in de app. U kunt dit op elk moment uitzetten via de accountinstellingen in de app, of via de locatie-instellingen van uw telefoon.
- Delen met derden: uw locatiegegevens worden niet verkocht of gedeeld met adverteerders. Enkel Google Play Services (voor de technische locatiebepaling) en onze eigen servers (voor het ophalen van actuele vermist-meldingen) verwerken deze gegevens.
Voor pushmeldingen gebruiken wij Firebase Cloud Messaging (Google). Hierbij wordt een uniek apparaat-token opgeslagen: dit token bevat geen locatie- of persoonsgegevens en wordt uitsluitend gebruikt om berichten naar uw toestel te sturen.
Versione: 2 juni 2026
Ultimo aggiornamento il 2 juni 2026.